為進一步傳播水科學(xué)知識，提高公眾對水資源的保護意識、按照“政府開放日”活動安排要求，7月30日上午，市自來水公司組織開展水廠開放日活動，邀請20余名熱心市民代表走進水廠，零距離見證一滴水“從源頭到龍頭”的全過程。

在城南地表水廠，在廠區(qū)講解員的引領(lǐng)下，大家參觀了自來水生產(chǎn)工藝流程、供水生產(chǎn)調(diào)度、水質(zhì)監(jiān)測、廠區(qū)光伏發(fā)電等生產(chǎn)場所，講解員細致介紹了每個環(huán)節(jié)的作用和原理，并且現(xiàn)場解答了部分熱心市民提出的的疑問。

在平流沉淀池旁，講解員為市民們詳細講述自來水的生產(chǎn)流程。使大家了解到水庫源水經(jīng)過絮凝、沉淀、消毒、過濾后達到飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，通過水泵進入市政管網(wǎng)，最后到達千家萬戶。同時在水質(zhì)監(jiān)測中心，水廠化驗室的化驗員詳細的向大家介紹了自來水的水質(zhì)監(jiān)測的方法和指標(biāo)，讓參觀者全面直觀地感受了每一滴水的來之不易，感受到了亳州供水在實現(xiàn)自來水生產(chǎn)和安全保障方面的專業(yè)與用心。

近年來，市自來水公司務(wù)實抓發(fā)展，統(tǒng)籌抓管理，著力推動優(yōu)化營商環(huán)境工作走深走實，不斷滿足人民群眾對美好生活的向往。一是堅持以人民為中心，保障用水作為第一要務(wù)。在居民用水方面，我們始終堅持將服務(wù)群眾，積極解決群眾關(guān)注的供水搶修和水壓、水質(zhì)等問題作為首要任務(wù)。二是創(chuàng)新“四零服務(wù)”，讓數(shù)據(jù)跑腿代替群眾跑腿。公司暢通用戶網(wǎng)上辦理涉水業(yè)務(wù)渠道，先后開通微信網(wǎng)廳、PC網(wǎng)廳、實現(xiàn)與安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的對接，集成上線報裝、過戶、開具發(fā)票等服務(wù)項目，實現(xiàn)用水服務(wù)7x24小時不打烊“一屏通辦”。優(yōu)化營商環(huán)境，供水報裝實現(xiàn)“零跑腿”“零材料”“零費用”和“零審批”的“四個零”服務(wù)模式。三是打造智慧水務(wù)，完善供水“軟硬件”基礎(chǔ)設(shè)施。 通過智慧水務(wù)平臺科學(xué)合理調(diào)度壓力，采取高頻率監(jiān)控，確保智能水表傳輸模塊正常運行。充分利用智慧水務(wù)平臺對測壓點實時監(jiān)控，科學(xué)優(yōu)化調(diào)控管網(wǎng)壓力。積極開展GPS-RTK供水管網(wǎng)測繪定位工作，準(zhǔn)確掌握了地下供水管網(wǎng)情況，全力保障居民用水安全。四是積極推進地表水廠新建及擴建工程。自“引江濟淮”工程實施以來，公司已建成城南地表水廠，逐步推進第三水廠、渦北地表水廠改擴建工程，城市供水保障能力得到顯著提升，目前，我市城市自來水生產(chǎn)能力達33萬噸/日。城南地表水廠自建成投入使用后，城市供水能力顯著提升，水壓、水質(zhì)、水量明顯改善，居民幸福感、獲得感顯著增強，制約城市建設(shè)發(fā)展和經(jīng)濟社會發(fā)展的供水能力不足問題已基本消除。

本次水廠開放日活動結(jié)束后，各位市民代表紛紛表示，通過此次“水廠開放日”活動，使參觀者真實走近了自來水生產(chǎn)的全流程，同時也真正了解到，平時習(xí)以為常的自來水其實不是“自來”的，以后會強化節(jié)約用水、科學(xué)用水意識，從日常小事和生活細節(jié)做起，共同守護珍貴的水資源。